Controle de acesso facial
Mapa do produto · versão de 26/08/2026

O sistema inteiro,
tela por tela.

Antes de desenhar qualquer interface, o mapa. Aqui estão as 51 telas que compõem o produto, o caminho que cada perfil percorre e em que fase cada tela entra. Cada nome de tela abre o mockup navegável correspondente — o protótipo completo está aqui.

Telas51
Módulos10
Fases5
Perfis de usuário5
1

A jornada, agrupada por fluxo

Não por módulo do sistema, e sim pelo caminho que a pessoa percorre de ponta a ponta. É assim que se confere se o ciclo fecha: se algum passo não tem tela, o fluxo trava.

A

A empresa entra no condomínio

Condomínio cadastradoSala vinculadaEmpresa cadastradaResponsável recebe acesso
B

O colaborador vira uma face na catraca

Empresa cadastra a pessoaConvite por linkCaptura facial no celularAceite do termoAprovação do condomínioFace vai para o terminalPassa na catracaEvento registrado
C

O visitante

Empresa pré-agendaVisitante recebe linkPré-cadastro facialChega ao prédioPassa na catracaAcesso expira no fim do dia
D

Onde tudo fica registrado

Log de eventosPainel do condomínioRelatório por empresaAuditoria e LGPDExpurgo no desligamento
E

A exceção — o que faz ou quebra a demo

Face não reconhecePortaria libera manualDesligado é bloqueadoTerminal caiContingência por QR
2

As 51 telas, módulo por módulo

Cada linha é uma tela onde o usuário entra. A nota recuada explica o que muda por causa da escala da torre — 124 salas, 96 empresas e 1.850 credenciados passando por um ponto de controle só.

DESENHADA · 51 EM DESENHO · 0 MAPEADA · 0

Acesso ao sistema

3 telas
Login
Entrada do sistema já com a marca do condomínio aplicada. E-mail e senha e link de recuperação.
Escala: Instalação única por cliente: não existe seletor de condomínio. A marca vem da configuração local.
DESENHADA F1
Todos
Recuperação de senha
Solicitação por e-mail, confirmação de envio e definição de nova senha por link com validade.
Escala: Sem particularidade.
DESENHADA F1
Todos
Primeiro acesso
Tela para quem recebeu convite: define senha, confirma dados e é levado ao aceite do termo antes de qualquer outra coisa.
Escala: É o gargalo do onboarding de 1.850 pessoas. Precisa funcionar bem no celular.
DESENHADA F1
Todos

Estrutura do condomínio

6 telas
Ficha do condomínio
Dados do prédio, horário de funcionamento, regras gerais de acesso e resumo de ocupação.
Escala: Horário de funcionamento vira regra dura: quem chega fora da janela precisa de liberação.
DESENHADA F1
Administração
Salas e conjuntos
Lista das 124 salas com andar, metragem, situação (ocupada, vaga, em reforma) e empresa ocupante.
Escala: Com 124 salas a lista precisa de filtro por andar e por situação, e de busca por número da sala. Rolar 124 linhas não serve.
DESENHADA F1
Administração
Cadastro / edição de sala
Número, andar, metragem, cota de credenciados sugerida e vínculo com a empresa ocupante.
Escala: A cota por metragem é o que impede uma empresa de credenciar gente demais.
DESENHADA F1
Administração
Mapa de ocupação
Visão por andar mostrando cada sala colorida por situação, com a empresa e o número de credenciados de cada uma.
Escala: Em 18 andares essa tela substitui a lista no dia a dia do gestor. É também a tela mais fotogênica da demo.
DESENHADA F1
Administração
Pontos de acesso e catracas
Lista dos terminais CAT-01 a CAT-05 com status online/offline, última sincronização, quantidade de faces carregadas e passagens do dia.
Escala: Terminal offline numa torre com uma passagem só é incidente grave, não aviso. Precisa gritar na tela.
DESENHADA F1
Administração
Cadastro / edição de terminal
Identificação do terminal, modelo, endereço de rede, sentido (entrada ou saída) e regra de sincronização das faces.
Escala: A integração real com Intelbras/Hikvision é FORA DE ESCOPO e orçada à parte. A tela existe, o driver não.
DESENHADA F1
Administração

Empresas locatárias

5 telas
Lista de empresas
As 96 empresas com sala, andar, responsável, credenciados ativos, cota e situação do contrato.
Escala: Filtro por andar e por situação é obrigatório. Ordenar por credenciados revela quem está estourando cota.
DESENHADA F1
Administração
Cadastro / edição de empresa
Razão social, CNPJ, sala ou salas ocupadas, responsável, contato, início e fim de contrato, cota de credenciados.
Escala: Uma empresa pode ocupar mais de uma sala, como a TecMar nas 1501 e 1502. O cadastro precisa aceitar N salas.
DESENHADA F1
Administração
Ficha da empresa
Painel da empresa em abas: colaboradores credenciados, visitantes do mês, passagens, cota consumida e documentos do contrato.
Escala: É a tela que o gestor abre quando alguém reclama. Precisa responder tudo sobre uma empresa sem sair dela.
DESENHADA F1
Administração
Convite do responsável da empresa
Envio de convite para o responsável da empresa criar acesso e passar a gerenciar os próprios colaboradores, com acompanhamento de quem já aceitou.
Escala: Delegar o cadastro para as 96 empresas é o que torna 1.850 credenciados viável. Sem isso o gestor predial não dá conta.
DESENHADA F1
Administração
Encerramento de contrato
Assistente de saída da empresa: revoga acessos dos colaboradores, agenda o expurgo das faces, libera a sala e registra a data de desocupação.
Escala: Sem essa tela, ex-inquilino continua entrando. É o furo mais comum em controle de acesso predial.
DESENHADA F1
Administração

Pessoas e credenciamento facial

6 telas
Lista de credenciados
Todas as pessoas com direito de passar: colaboradores de empresa e colaboradores do prédio, com foto, empresa, situação do credenciamento e último acesso.
Escala: 1.850 linhas. Exige busca por nome, CPF e matrícula, filtro por empresa, andar e situação, e paginação de verdade.
DESENHADA F1
Administração
Cadastro / edição de pessoa
Formulário único para credenciar alguém: nome, CPF, matrícula, cargo e o vínculo, que pode ser com uma empresa locatária ou com o próprio condomínio. Dispara o convite para a captura facial.
Escala: Colaborador do prédio ganha campo de turno e janela de acesso própria, que a empresa locatária não usa. Mesmo formulário, seção condicional.
DESENHADA F1
Empresa
Ficha da pessoa
Dados, foto cadastrada e qualidade da captura, termo aceito, credencial alternativa não biométrica, histórico de passagens e as ações de bloquear, desligar e revogar.
Escala: É onde a pergunta de onde vem esse número é respondida: cadastro, campo e cálculo lado a lado. Também é a tela que atende pedido de titular pela LGPD.
DESENHADA F1
Administração
Assistente de captura facial
Fluxo em passos: aceite do termo, orientação de enquadramento, captura, verificação automática de qualidade e confirmação. Recusa foto com óculos escuro, contraluz ou mais de um rosto. Roda em dois modos: autoatendimento no celular da pessoa, e assistido pela portaria no terminal.
Escala: É a tela mais crítica do produto. Captura ruim vira fila na catraca no dia seguinte, e com 1.850 pessoas uma fatia sempre falha no autoatendimento — daí o modo assistido.
DESENHADA F1
Colaborador
Fila de aprovação de credenciamento
Faces capturadas aguardando liberação do condomínio, com foto, empresa, qualidade da captura e ações de aprovar ou devolver com motivo.
Escala: É o controle que impede empresa de credenciar quem quiser. Em lote de implantação essa fila tem centenas de itens.
DESENHADA F1
Administração
Importação em lote
Assistente de importação por planilha para a implantação: mapeamento de colunas, validação linha a linha, prévia de erros e importação com relatório.
Escala: Sem isso, cadastrar 1.850 pessoas na mão inviabiliza a implantação da torre. É requisito, não conforto.
DESENHADA F1
Administração

Visitantes

5 telas
Pré-agendamento de visita
A empresa agenda a visita: nome do visitante, documento, celular, data, janela de horário e quem vai receber. Dispara o link de pré-cadastro.
Escala: Numa torre com 96 empresas o volume de visitas é alto e concentrado. Precisa de agendamento recorrente e de convite para vários visitantes de uma vez.
DESENHADA F2
Empresa
Link de pré-cadastro do visitante
Página mobile sem login, aberta pelo link recebido: confirma dados, lê e aceita o termo de uso da imagem e segue para a captura.
Escala: Sem login é o que faz o fluxo funcionar. Também é a superfície mais exposta do sistema: precisa expirar.
DESENHADA F2
Visitante
Captura facial do visitante
Captura pela câmera do próprio celular, com verificação de qualidade e confirmação de que o acesso está liberado para a data e a janela agendadas.
Escala: Visitante que chega sem ter feito isso cai na portaria e vira fila no pico.
DESENHADA F2
Visitante
Agenda de visitas
Visitas esperadas hoje com empresa de destino, janela, situação do pré-cadastro e quem já entrou. Abrir uma visita mostra o registro completo: quem visitou, para quem, entrada, saída e catraca.
Escala: É a tela de trabalho da portaria. Em torre grande precisa de busca instantânea por nome e por empresa, e de destaque para visita vencida sem saída registrada.
DESENHADA F2
Portaria
Recepção de visitante sem pré-cadastro
Cadastro na hora pela portaria: documento, foto, empresa de destino e confirmação com o responsável antes de liberar.
Escala: É o caminho mais lento e o que forma fila. A tela precisa ser rápida, com o mínimo de campos obrigatórios.
DESENHADA F2
Portaria

Portaria e operação da catraca

6 telas
Painel ao vivo do fluxo
Passagens acontecendo agora, com foto capturada, nome, empresa, catraca e resultado. Atualiza sozinho.
Escala: Numa torre com passagem única essa é A tela da demo. É o que prova que o sistema está vivo.
DESENHADA F3
Portaria
Fila e tempo de liberação
Vazão por catraca, tempo médio de liberação, curva do dia com o pico das 08h05 às 08h35 e alerta quando o tempo passa do alvo de 1,4 s.
Escala: Essa tela existe por causa da escala. Num prédio pequeno seria enfeite. Aqui responde a pergunta que o cliente vai fazer: vai dar fila?
DESENHADA F3
Administração
Liberação manual
Face não reconheceu: a portaria busca a pessoa, confere a foto cadastrada, libera com motivo obrigatório e o evento fica marcado como liberação manual no log.
Escala: Precisa ser resolvida em segundos, com a fila esperando. Motivo obrigatório é o que impede virar hábito.
DESENHADA F3
Portaria
Tentativas negadas e bloqueados
Quem tentou passar e não conseguiu, com foto do momento, motivo (não cadastrado, desligado, fora de janela, visita expirada) e ação tomada.
Escala: É a tela que revela ex-funcionário tentando entrar. Vale ouro na demo.
DESENHADA F3
Portaria
Ocorrência de portaria
Registro livre de acontecimento no turno, com foto opcional, categoria e encaminhamento para a administração.
Escala: Sem particularidade.
DESENHADA F3
Portaria
Modo contingência
Terminal offline por mais de 5 minutos: a portaria assume a liberação por lista e QR, e os eventos entram na fila para sincronizar quando voltar.
Escala: Com uma passagem única, terminal caído para o prédio inteiro. Essa tela é seguro contra o pior dia.
DESENHADA F3
Portaria

Registros, relatórios e auditoria

5 telas
Log de eventos de acesso
Todas as passagens com data, hora, pessoa, empresa, catraca, sentido e resultado. Busca por pessoa, empresa e período, com exportação do recorte aplicado.
Escala: Milhares de eventos por dia. Sem filtro por período e paginação no servidor a tela morre. Exportar log com biometria é evento de LGPD e fica registrado.
DESENHADA F5
Administração
Relatório por empresa
Passagens dos colaboradores de uma empresa no período, com totais por pessoa e por dia.
Escala: Empresa quer isso para conferir presença. Deixar claro que não é ponto eletrônico, para não gerar expectativa errada.
DESENHADA F5
Empresa
Relatório de fluxo e pico
Curva de passagens por faixa de horário, comparação entre dias e identificação dos horários críticos.
Escala: É o insumo para decidir se precisa de mais uma catraca. Argumento comercial direto.
DESENHADA F5
Administração
Relatório de ocupação
Salas ocupadas e vagas, credenciados por empresa, cota consumida e empresas acima do limite.
Escala: Com 124 salas e 96 empresas essa é a foto que o síndico leva para a assembleia.
DESENHADA F5
Administração
Auditoria de ações administrativas
Quem cadastrou, aprovou, bloqueou ou excluiu alguém, quando e de qual conta. Somente leitura.
Escala: Com 96 empresas cadastrando gente, rastrear quem autorizou o que é obrigatório.
DESENHADA F5
Administração

LGPD e conformidade

5 telas
Termo de consentimento
Editor e versionamento do termo de uso da biometria, com data de vigência e histórico de versões publicadas.
Escala: Mudou o termo, as 1.850 pessoas precisam aceitar de novo. A tela precisa mostrar quem já migrou de versão.
DESENHADA F4
Administração
Consentimentos coletados
Quem aceitou, quando, de qual versão do termo e por qual meio. Inclui quem recusou e usa credencial alternativa.
Escala: É a prova documental se a operação for questionada. Precisa ser exportável.
DESENHADA F4
Administração
Solicitações do titular
Fila de pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados feitos pelas pessoas, com prazo de resposta e desfecho registrado.
Escala: Sem particularidade, mas o prazo legal corre igual.
DESENHADA F4
Administração
Retenção e expurgo
Política de quanto tempo cada tipo de dado fica guardado, fila de expurgos agendados e registro dos expurgos já executados.
Escala: Face de desligado e foto de visitante têm prazos diferentes. A tela precisa separar.
DESENHADA F4
Administração
Registro de incidente
Abertura e acompanhamento de incidente com dados pessoais, com o que aconteceu, quem foi afetado e as medidas tomadas.
Escala: Vazamento de base biométrica de 1.850 pessoas é incidente comunicável. A tela existe para não improvisar no dia.
DESENHADA F4
Administração

Autoatendimento do colaborador (mobile)

5 telas
Início
Tela inicial no celular com a situação do credenciamento, a empresa, a sala e o próximo passo pendente quando houver.
Escala: É o que evita 1.850 pessoas ligando para a administração perguntando se já está liberado.
DESENHADA F1
Colaborador
Aceite do termo
Leitura do termo de uso da biometria, aceite explícito e opção clara de recusar e usar credencial alternativa.
Escala: A opção de recusa precisa ter o mesmo peso visual do aceite. Recusa escondida invalida o consentimento.
DESENHADA F4
Colaborador
Minha face
Foto cadastrada, qualidade da captura, data e opção de refazer quando o reconhecimento estiver falhando.
Escala: Refazer sozinho tira carga da portaria no pico.
DESENHADA F1
Colaborador
Meus acessos
Histórico das próprias passagens, com data, hora e catraca.
Escala: Também atende o direito de acesso do titular pela LGPD.
DESENHADA F5
Colaborador
Minha credencial de contingência
QR code pessoal com validade curta, para usar quando a face falhar ou o terminal estiver fora do ar.
Escala: Numa passagem única, é o que mantém o prédio funcionando quando o terminal cai.
DESENHADA F3
Colaborador

Configurações do sistema

5 telas
Horários e janelas de acesso
Janelas de entrada por perfil e por empresa, regra do que acontece fora da janela, e calendário de feriados e dias com regra diferente.
Escala: Empresa com plantão e time de limpeza noturno quebram a janela padrão. Precisa de exceção por empresa.
DESENHADA F1
Administração
Identidade visual
Logo, cor principal, cor de apoio e nome do condomínio aplicados em todo o sistema, com prévia. É aqui que o white label acontece: configuração local da instalação.
Escala: Como cada cliente tem a própria instalação, a marca é configuração local — não existe painel de gestão de tenants.
DESENHADA F1
Administração
Notificações
Quais avisos o sistema dispara, para quem e por qual canal: convite de credenciamento, aprovação, visita agendada, bloqueio e terminal offline.
Escala: Com 1.850 pessoas o custo de disparo importa. A tela precisa mostrar volume estimado.
DESENHADA F2
Administração
Sobre e versão do sistema
Versão instalada, data da instalação, banco de dados, terminais conectados e canal de suporte. Tela pequena, existe por causa do modelo de instalação por cliente.
Escala: Com N instalações copiadas, sem isso o suporte não sabe qual versão o cliente roda e o diagnóstico vira adivinhação.
DESENHADA F1
Administração
Integrações
Conexão com os terminais Intelbras e Hikvision e com sistemas de RH ou de administração predial. Tela desenhada no protótipo para mostrar o ponto de encaixe.
Escala: FORA DE ESCOPO do preço base. Cada integração é levantada e orçada à parte.
DESENHADA Fora de escopo
Administração
3

Como isso vira entrega

Cinco fases, cada uma fechando um ciclo que funciona sozinho. A sequência é relativa: cada fase começa quando os insumos da anterior forem liberados, não em data fixa.

F1

Núcleo do acesso

A catraca funciona: estrutura do prédio, empresas, pessoas, captura facial, terminais.

25telas
F2

Visitantes

Pré-agendamento pela empresa, link sem login, captura no celular, recepção na portaria.

6telas
F3

Portaria e operação ao vivo

Painel do fluxo em tempo real, vazão das catracas, liberação manual, contingência.

7telas
F4

LGPD e conformidade

Termo versionado, consentimentos, pedidos do titular, retenção e expurgo.

6telas
F5

Relatórios e auditoria

Log de eventos, relatórios por empresa e de fluxo, trilha de auditoria.

6telas

Integrações com os terminais e com sistemas de RH

Fora do escopo do preço base. Cada integração é levantada e orçada à parte.

1tela
4

O cenário das telas

Um cenário único e fictício, repetido em todas as telas, para que os números conversem entre si. Centro Empresarial Ponta Negra, Natal/RN. Nenhum dado real de pessoa ou empresa.

18andares
124salas
96empresas
1.850credenciados
4+1catracas
1.120passagens no pico
5

Três coisas para ler antes de comentar

São as perguntas que aparecem sempre, respondidas de antemão.

Onde a biometria fica guardada

No servidor do próprio condomínio. Cada cliente recebe a instalação dele, então nem a Rede Mais nem o parceiro guardam base facial de ninguém. Numa operação com dado sensível isso reduz muito a exposição.

De onde vem cada número em tela

Só existem três origens: cadastro (alguém preencheu uma vez), campo (veio da catraca, com foto e horário) ou cálculo (o sistema somou ou comparou sozinho). Nenhum indicador é digitado à mão.

Regras que foram supostas

Vazão das catracas, janela de pico, prazo de expiração de visita e prazo de expurgo da face foram assumidos para as telas ficarem realistas. São plausíveis, mas não foram confirmados com o cliente. Precisam ser validados um a um.

Mapa do produto · 51 telas em 10 módulos · versão de 26/08/2026 Todas as 51 telas desenhadas — clique no nome para abrir o mockup.